随着无人机技术的难题不断进步和应用领域的持续扩展，它们已经成为消费市场上的当无热门商品。近日，人机九游广东省消费者委员会在组织全国首次消费级无人机比较试验（报道详情可点击此处）之后，遇上与深圳、新国消委汕头、开方中山三市的求解消费者委员会合作，召开消费级无人机产品质量提升指导会议。难题此次会议邀请了来自质量、当无标准、人机检测、遇上九游行业和维权等领域的新国消委专家，以及13家无人机制造商，开方共同讨论并解决行业当前面临的求解问题，特别是难题如何根据新的国家标准进行调整和升级。

　　无人机质量提升从“诊断”到“会诊”

　　在广东省消委会联合中山市消委会组织开展的全国首个消费级无人机比较试验中，委托专业检测机构对20款消费级无人机进行测试，发现当前消费级无人机总体安全可靠，在故障预防、应急处置等方面表现优秀。但也注意到，随着GB 42590-2023《民用无人驾驶航空器系统安全要求》（以下称“新国标”）在今年1月1日、6月1日分步实施后，一些产品在标准应用、信息标注、装置完善等方面有待改进。

　　在此基础上，立足形成质量提升闭环，推动行业长远可持续发展。近日，广东省消委会依据比较试验结果，组织召开了消费级无人机产品质量提升指导会。

　　此次会议由相关专家对比较试验结果以及无人机新国标进行了专业解读和分析，并提出针对性的工艺改进和质量提升建议。与会行业企业代表结合实际，交流了行业现状、面临问题和意见建议等。

　　从交流反馈情况来看，由于新国标实施时间不长，不少企业对其的认识和理解存在偏差和不足，特别是在无人机定义、飞行器类型界定、功能测试标准等方面，导致相关产品在生产销售过程中出现与新的要求不相匹配的情况，给企业带来质量合规风险。

　　同时，由于新国标主要条款的提前实施，不少企业面临旧产品库存、生产线改造等成本压力，影响了产品向新国标的转型升级。

　　向企业提出五项优化“锦囊妙计”

　　针对行业企业面临的现实情况，广东省消委会鼓励企业立足长远，直面挑战，把握新国标实施的契机，加快改进生产工艺，创新产品功能体验，在激烈的市场竞争中赢得先机。同时，广东省消委会结合比较试验结果，向企业提出五点提升优化建议：

　　一是及时了解无人机的相关政策规定及国家强制性标准要求，并严格按照新国标要求组织生产、销售，对于过渡期内未销售完的不符合新国标要求的旧产品，应妥善处置，不得继续销售。

　　二是要更接近消费者实际来测试续航时间，并全面、详细、准确地标注相关信息，多种常用场景可分别测试标注，给消费者更多真实可靠信息，杜绝故意虚标产品续航时间，欺骗误导消费者。

　　三是按照新国标规定，落实桨叶保护装置或感知避让功能的安全要求，减少安全风险。

　　四是不能仅停留在具备电子围栏的技术层面，要更多考虑实际应用，主动收集相关禁飞区域数据信息并在产品中预设，根据变化及时向消费者提供更新方式。

　　五是根据新国标相关规定和消费者需求，全面详细标注各项重要信息，保障消费者知情权。

　　广东省消委会相关负责人表示，接下来将持续密切关注无人机行业的发展动态，进一步加强对无人机生产企业的指导与监督力度，通过开展专题培训、组织行业交流、实施监督检查等多种方式，引导企业不断提升产品质量和安全性能，为消费者营造一个更加安全、放心、便捷的无人机消费环境，推动无人机行业在高质量发展的道路上稳步前行，为科技赋能美好生活贡献力量。

　　南方网、粤学习记者 蓝娟

　　通讯员 粤消宣

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